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お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
A様 60歳代
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 早良区
感謝しております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットでいい葬儀さんにＴＥＬしたところ、すぐパンフレット等を送っていただき、又、ご説明も良かったです。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変良かった。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 良い葬儀が出来たと思う。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変良かった。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- すぐ対応して頂き、感謝しております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
自宅葬
F様 64歳
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
貴社から頂いた諸手続き資料が役に立っています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネットで見て、低予算で済みそうだったので（追加負担が軽くて済みそう）
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 過不足のない葬儀となりました。食器台が高く感じられた。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ほっとしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 落ち着いて話が進められた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 貴社から頂いた諸手続き資料が役に立っています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
直葬
Y様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 春日市
家族葬を希望。価格
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家族葬を希望。価格
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 親身になっていろいろ教えて頂き、ありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 急な事だったため、まだ実感がわきません。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切、丁寧にして頂き、ありがとうございました。安心していろいろ聞く事ができました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 初めて家族葬を経験しました。このような葬儀もあるんだと思いました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 特にありません。
直葬
M様 60歳代
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
担当各位の対応は若い人が多いが、社内マニュアルが、研修が、行き届き顧客を安心させるものがあった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 折込チラシを見てＴＥＬ。担当者に話を聞く。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満なし。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 充分満足。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当各位の対応は若い人が多いが、社内マニュアルが、研修が、行き届き顧客を安心させるものがあった。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- これからの高齢化社会でのニーズに合致するのでは。価格・対応・段取り、いずれも不満ナシ。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 場内階段（木製）踏み板はスベリ止めがある方が良い。壁側に手すりを設けた方が良い。
直葬
M様 43歳
- 施行年月:
- 平成24年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
インターネットで探して金額が安かったから。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで探して金額が安かったから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- はい。ありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事終わってほっとしました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変、誠意を持って、こちらの急な要望にも答えてくれました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 利用して、いろいろ相談にも乗ってくれて、助かりました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 値段が安いからそれなりということなく、故人も安らかに眠れて遺族も満足出来る葬儀ができると思います。
その他
S様 20歳代
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
一緒に葬儀を考えてくれているような気になり、好印象でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 明瞭会計な点。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 父の交友関係の見込み違いで式場が狭かった。葬儀の準備としては満足いくものができた。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 満足して父も喜んでもらえていると思う。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 不明な点などきちんと教えていただき、不安なく葬儀を行うことができた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 一緒に葬儀を考えてくれているような気になり、好印象でした。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 何も分からない事ばかりだと思いますが、親身になって相談にのってくれるので、安心して葬儀をお願いできます。
直葬
V様 30歳代
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 中央区
１０倍以上の費用をかけた祖父や祖母の葬儀会社さんより、今回のライフサポートさんの対応の方が私は安心できました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 故人の意思で葬儀不要だったのですが、どうしてよいかわからず、ネットで検索したところ、こちらが近所でＨＰも分かりやすかったので。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 思っていたより、ずっときちんとしたものでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族全員満足しています。ゆっくりお別れすることができました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- こちらが恐縮するほど丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- １０倍以上の費用をかけた祖父や祖母の葬儀会社さんより、今回のライフサポートさんの対応の方が私は安心できました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 強引なセールスもなく、それでいて要望には柔軟に対応して下さり、色々役立つ情報も教えてもらえました。分からない事、不安な事は、まず問い合せてみてはいかがでしょう。
直葬
H様 70歳代
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 太宰府市
ここが一番安いから
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 主人が生前、残された者の生活が大事だから、大げさにしなくて良いと息子に言っておりましたので、インターネットで探し、ここが一番安いから、ここにしようと言って決めたようです。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 家族葬に対して、兄弟達は余りいい顔をしませんでしたけど、進めていくうちに、小さいながらもとても感じのいい葬式だったと喜んでくれました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 自宅から葬式を出したことに満足しています。主人の希望でしたから、ありがとうございました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当者さんは穏やかで、心やさしく語りかけるような口調で話され兄弟共々、とても感じが良かったと評判です。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 最後の最後まで、とても丁寧で親切で満足しています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 競争の烈しい世の中、一件でも多くの方が利用される事を希望しています。ありがとうございました。
直葬
K様 55歳
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 大川市
他とは違うサービスが素晴らしいと思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 父の時にお世話になりましたので、今度の母の時もと思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 無理なお願いを色々聞いていただきました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ホッとしております。良かったと思います。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 父の時も、今度の母の時も大変良くしていただきました。葬儀以外のことも相談しましたが、親身になっていただき、ありがたかったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 知り合いの話からも、他とは違うサービスが素晴らしいと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 分からないことは、考え込まずに、何でも聞いて、話し合った方がいいと思います。