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お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
A様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
不慣れな当方を良くサポート・リードしてくれました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 直接的な理由としては緊急入院で、病院に近いところを、かつ事前に貴社の存在を知っていた。
又、費用の面でリーズナブルと思っていたから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りの葬儀ではありません。大いに不満のあるところです。
しかしそれは貴社の問題ではなく遺族としての故人に対する思いです。
これで良かったのかと忸怩たる思いです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 施設へ預けたことでの介護からの解放感は確かにありましたが、
一方で何か足りないものがあったのではないかと・・・。
（施設への不満ではありません。）
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 真摯な対応に感謝しています。
大山さん、ありがとうございました。
わからない事や知っておくと良い事を説明、助言していただいて心から心から感謝しています。
優しい言葉をかけていただいて大山さんありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 不慣れな当方を良くサポート・リードしてくれました。
大山さん、感謝しています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
Y様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市早良区小笠木
がんばって下さいね。応援してますよ！！
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 安くて、分かりやすかったから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- たすかりました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- がんばって下さいね。応援してますよ！！
大変よくしていただきました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- これから、諸事情により、私共みたいな小さな葬儀が増えると思います！！
まずは、TELにて相談してみては・・・。
家族葬
O様 ４０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
とてもよい葬儀をして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 価格
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大満足です。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とてもよい葬儀をして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大宅様には、親身に相談にのって頂き、ありがたく思っています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 大変満足しております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 価格面、対応面もすべて良心的で、こちらにお任せして良かったなと感謝しています。
家族葬
K様 ３０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市早良区田村
充実した式となりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 充実した式となりました。ありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切丁寧にご対応頂きありがとうございました。感謝申し上げます。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 故人への供養や祭壇、ご対応など、温かみと清潔感を感じました。
安心して故人を見送ることができました。ありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
M様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
手際が良くて、心温まる対応に初めての事でしたが、とても感動しました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- スマホで検索でしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 良くして頂きました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事に終えてホッとしました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 手際が良くて、心温まる対応に初めての事でしたが、とても感動しました。
いろいろな事を、ていねいに教えてくれました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- とても良かったです。
今後、又お世話になりますので（初盆とか）よろしくお願い致します。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
T様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
最初の来訪で、ご担当の方の誠実さが感じられました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 最初の来訪で、ご担当の方の誠実さが感じられました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満はありません。こちらの希望はきちんと受入れて頂き、有難うございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 1年間、父は施設に入っておりましたので、今はまだ、入所してるんだという感覚で、実感として、まだ亡くなったんだと信じられません。
これから、一日一日とさみしさが感じられるようになると思います。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 説明のわかりやすさ。
誠実な良心的さが感じられ、安心してお任せできる方だと思います。どんな質問にも、対応して頂き、感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 良かったと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
F様 ３０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
最善の形で故人を送り出すことができたように思っております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットホームページを見て予算やサービス等が
我々のニーズと非常にマッチしており、とても印象が良かった為。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変良い葬儀となりました。全く不満はありません。
主担当の方のとても行き届いたサービスと心配り、遺族に対する細やかな対応に
家族、親族含めとても喜んでおります。
スタッフの方々の神対応に対して本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 故人への寂しい気持ちや悲しい想いはやはりまだありますが、
とても良い形で葬儀を執り行うことが出来、故人への感謝と愛の形を
葬儀を通じて伝えることが出来たように感じており、
今は最善の形で故人を送り出すことができたように思っております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 今回ご担当頂いた方の対応が本当に素晴らしかったです。
私だけでなく家族、親族、葬儀に参列した全ての人が担当者へ
とても良い印象と感謝の気持ちでいます。
特に故人に対する思いやりと喪主に対してのサポートと
心配りが本当に良かったです。”感謝”の一言に尽きます。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 全体を通じてとてもスムーズに円滑かつ適切なご対応を頂きました。
私にとりましては全く初の経験と不安な気持ちでいっぱいだったのですが、
先述しました通り担当者の方の配慮とフットワークの良さで本当に救われました。
もし次回があるならば是非ともご利用させて頂きたいと思います。（担当者ご指名でお願いします）
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 自分達の状況や悩み、考えなどは全て包み隠さずにスタッフさんへ伝えることをお勧め致します。
スタッフの方々がそのリクエストや要望に対して本当に最善、最良な形で実現して頂けると思います。
スタッフさんとの密な連携とコミュニケーションが大切だと思います。
その他
I様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
何年か前に父親を亡くした時の葬儀とは全く違い、全て円滑かつ素晴らしい葬儀を行っていただきありがとうございました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 故人急死に際し、地元の葬儀屋さんが見つからず、インターネットで調べました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 最初から最後まで本当に良くしていただきました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 本当に良い葬儀をしていただきました。
ありがとうございました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当の大山さんは新人ながら精一杯努めていただきました。
本当にありがとうございました。
大山さん、これからも頑張って下さい！
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 何年か前に父親を亡くした時の葬儀とは全く違い、全て円滑かつ素晴らしい葬儀を行っていただきありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ライフサポートさんに依頼し、本当に良かったと思います。
自分の時のことも考え、生前葬儀契約もさせていただきました。
直葬
H様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成27年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市早良区飯倉
本当に良い葬儀だったと、故人もきっと幸福だった事と、私も故人と共に喜んで、心を撫で下ろして居ります。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ケアボーイ森田様より聞きました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 思っていた以上の良い葬儀だったと心から感謝して居ります。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- お骨をペンダントに分けて戴き、葬儀の事をふり返って本当に良い葬儀だったと、故人もきっと幸福だった事と、私も故人と共に喜んで、心を撫で下ろして居ります。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 本当に親切で説明も細やかで、わかりやすく、子供もなくたった一人で主人を見送る私に、ひとつひとつ、心のこもった温かい手をさしのべて下さって・・・。
この時の事を、色々な方に、葬儀後、話させて戴きました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 心から、本当に良かったと感謝致して居ります。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 私がして戴いた事を皆様にも、感じていただきたいと本当に素晴らしいスタッフの方々の事を知っていただき、
ぜひ、この幸福感を共に出来る事を願っている事で一人でも多く利用され、良い葬儀が出来る事を伝えたいと思っています。