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お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
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身の回りのお世話
お客様の声
直葬
M様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成29年7月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
必要かつ十分な内容だった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 内容と価格
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 必要かつ十分な内容だった。下記④⑤の2点が残念な内容。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 火葬場での最後のお別れに際して、後が多数待っていることを理由に、早く切り上げるように急かされた。
しかし、実際は当家より後は２組のみだった。事実に反する説明はいかがなものかと思う。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 費用の支払いを火葬場ですることになっているにも関わらず、当日、領収書が準備されていない。
ビジネスの基本ができてないのではないか。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
T様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成29年7月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
大変親切に、又親身に対応して頂きました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 友人の紹介
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 追加料金や余計なオプションもなく、安く葬儀を行なえて助かりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 正直なところホッとしています。夫の希望通りの葬儀ができて本当に良かったと思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変親切に、又親身に対応して頂きました。有難うございました。今後もよろしくお願いします。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 大変満足しています。今後もお世話になりたいと思っております。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特にありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 他社の見積りも取ったのですが、担当者の親切なアドバイスも有り、即決めました。担当者の応対って大切ですね！！
直葬
U様 ３０歳代
- 施行年月:
- 平成29年6月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
担当者の方が親切だった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 安いから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- なった。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- つらい。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 非常によかった。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 担当者の方が親切だった。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特になし。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 特になし。
直葬
H様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成29年6月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
大山さんが契約時にいろいろと調べてくださっていたので、安心しておまかせできました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 10個ぐらい質問をしてメールしたら、すぐにTELをくださり、
見積書に質問の答えを丁寧に答えてくださり、
ここに決めようと思いました。担当は大山さんでした。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りです。不満もありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- やはり、生前に契約しておいて良かったと思いました。
（いざとなると頭が真っ白になり、きっとパニックになっていたと思います。）
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大山さんが契約時にいろいろと調べてくださっていたので、安心しておまかせできました。
誠実で気のきく方で、感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 無事に終えることができ、価格も抑えることができ、とても良かったです。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 今後の手続きもまとめてあるプリントをいただき説明していただいたので大丈夫です。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 担当者の方によく相談することが一番だと思います。
自宅葬
N様 ７０歳代
- 施行年月:
- 平成29年6月
- 葬儀場所:
- 行橋市南泉
気持良くしていただき安心でした
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 施設の管理者よりの紹介
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 気持良くしていただき安心でした
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 後の片付け(お返し等)考えると頭が痛く、お宅との連絡TELなので、思うように
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 非常に気持の良い方でした
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ３に書いたような対面でないので仏具店に行きました。
TELをすると気持よく対応してもらいました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
S様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成29年6月
- 葬儀場所:
- 太宰府市宰府
急な事にもかかわらず、本当に滞りなく運び、感謝しています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 父の葬儀でお世話になり、たいへんよくしていただきました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 急な事にもかかわらず、本当に滞りなく運び、感謝しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- おかげさまで、とてもいい葬儀をしていただき、やっと少し落ちついた気持ちです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- テキパキと動いて下さり、わからない事やモタついたりした事など、的確にアドバイスしていただき、本当にありがたかったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
Y様 ４０歳代
- 施行年月:
- 平成29年6月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
故人も満足できた葬儀になったと思えるのが、心の支えになっています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 最初、別の所に電話したところ、代行だったようで、
折り返しの電話が遅く、こちらに連絡したらすぐに手配をして下さり、とても助かりました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 低予算の為、半ばあきらめもありましたが、予想以上に故人を気持ち良く送ることができて良かったです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 故人を亡くした悲しみは、今もなお消えませんが、故人も満足できた葬儀になったと思えるのが、心の支えになっています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当者の方は、本当に良くして頂いて、後日、菓子折りを持ってお礼に伺いましたが、ご不在で、
皆さんで召し上がって頂きましたでしょうか？
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 何もかも初めての事で、どうしていいかわからないことばかりでしたが、手続きの事から何もかもご親切にして頂き、感謝しております。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特にありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 今回「もみじ会館」を利用させて頂きました、自分の家のように、家族だけで過ごさせてもらい、
何のストレスもなく満足な葬儀で、自分の時もここでお願いしたいと思いました。
直葬
T様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成29年5月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
納得のいく事ができて親孝行ができました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 火葬式のプランを希望していたので、どこよりも安かった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 病院でスタッフの方の説明通りで不満は全くありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 納得のいく事ができて親孝行ができました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 質問にも的確に答えていただきました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 安心して御社にお任せできて、次の予定を検討しようと思います。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 今の所ありませんが、何かあればご連絡しようと思います。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 利用して納得がいったので勧めようと思います。
自宅葬
T様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成29年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市東区和白東
資料請求時の対応が早かった。低料金で内容も良さそうだった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 資料請求時の対応が早かった。低料金で内容も良さそうだった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りでしたが、写真の顔と体のバランスに少し違和感があった。
服のパターンがもう少し多ければ良かった。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 良い葬儀で故人を送ることができ、喪主として責任が果たせた感じです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 一人でも、テキパキとこなし、安心してお任せできた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- お願いして良かったと思います。
家族葬の良さを知人に伝えたいと思いました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 事前に内容を確認しておくと、いざという時の安心感が違うと思います。