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お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
M様 50歳代
- 施行年月:
- 平成30年9月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
丁重な対応頂き、感謝しております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 費用を多くかけずに家族葬にて送りたいと考えていた為、当方の希望と合致。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 当方の希望にある程度沿った形で、満足しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 故人はどう思ったかは、わかりませんが、残された者としては、できる限りのことはしてあげられたと思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 丁重な対応頂き、感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 利用させて頂き、有難いと思っています。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 49日法要をどうしたらよいか検討中です。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 色々な葬儀のやり方があるでしょうが、一度話を聞いてみたら良いと思います。
直葬
T様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成30年9月
- 葬儀場所:
- 春日市弥生
かんたんに・・・と思っていたのに、ゆっくりとお別れをすることができて、とてもよかった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 前回、他社で葬儀をしたが、かなり高額になってしまったから、必要なものを・・・と思った。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- とてもよかったです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- かんたんに・・・と思っていたのに、ゆっくりとお別れをすることができて、とてもよかった。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 経験豊富な方で、ていねいにアドバイスをしていただけて助かりました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 本当によかった。また利用したい。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- とくにありません
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 必要最低限ではありますが、本当に必要なもののみ・・・という葬儀は、こちらでしかできないと実感しました。
自宅葬
O様 60歳代
- 施行年月:
- 平成30年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市博多区新和町
最後まで自宅で見送りができよかった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 高齢であり、家族だけでゆっくりと見送りたかった為。ネットで見た時、一番わかりやすかった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 思っていた以上にきちんとした葬儀ができ、満足しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 最後まで自宅で見送りができよかった。斎場までの行ったり来たりがなく、気もつかわず楽でした。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 手際良く準備をしながら色々と説明して頂き、安心しておまかせできると思いました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 早朝に連絡したにもかかわらず、丁寧に対応して頂き、不安なく葬儀をむかえることができました。ありがとうございました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 手続きや法事などについても、説明・アドバイス頂き、嬉しかったです。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 住み慣れた自宅で、家族とゆっくり最期をすごせる自宅葬が、金額面でも満足できました。
直葬
U様 ４０歳代
- 施行年月:
- 平成30年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
今後の法事も是非お願いしたいと思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家族葬を故人も希望しておりましたが、死後どこにさせて頂くか迷っていた所、
インターネットで御社の広告を拝見しました。
インターネットでは金額が明確に記載されていた為、大きな不安はありませんでした。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 電話での対応からとても細やかな心配りを頂き、安心しておまかせする事が出来ました。
納棺時には故人に優しくご対応頂き、温かいお気持ちを頂きました。
今後の法事も是非お願いしたいと思います。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 母が亡くなった後、色々な気持ちが寄せて来て、正直混乱しておりましたが、
御社の細やかな心配りや作田様のお言葉を頂く事で、父とともに私自身も穏やかに過ごせております。
ありがとうございました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 作田様には感謝の気持ちしかございません。
無作法な点もあったかと思いますが、心優しく迎えて頂き、ありがとうございました。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ご用意頂いたお部屋は綺麗でゆっくり過ごす事ができました。
ただ1点だけ気になる点としましては、お借りしたお風呂場の天井に、カビが生えていた事が残念に思いました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 現時点で不安な点はありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- スタッフの皆様のお心配り、明確な料金形態と安心して心穏やかに利用させて頂く事が出来ました。
ご利用される方々の要望にも寄り添って頂けましたので、安心してご利用下さい。
一日葬
M様 ７０歳代
- 施行年月:
- 平成30年8月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
とても良い説明と対応で気持ちが良かった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家族葬を希望して、色々の葬儀社へ電話したが、値段をハッキリ言わず、ニゴスし受答えがあいまいで。
貴社は、はっきり答えてくれた。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 知人などからは、他社の葬儀代の事でよく不満を聞いていたので、貴社の葬儀代は満足しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- さみしいですが、一安心です。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 対応はとても良かった。担当の大宅泰一さんありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- とても良い説明と対応で気持ちが良かった。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 無理せず葬儀は身のたけに合った金額の葬儀にしてほしい。
自宅葬
S様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成30年8月
- 葬儀場所:
- 福岡市早良区城西
顔の死後の手入れは、オプションだがつけて良かった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 前回利用時に手際が良かった。
急だったので他社はドライアイスさえ持ってこられなかった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 最初に見せられた室内の写真の見本は、少し趣味が悪いと思ったので、こちらで要望を出した。
希望通りではなく不満もあるが仕方がない。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- できないできないと言われることが多く、実際にできることもあったので、確認してからできないと言ってほしい。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 顔の死後の手入れは、オプションだがつけて良かった。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
M様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成30年8月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
こちらの立場や状況を理解していただき、ご提案して下さるので、本当に良かったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 低価格な上にお電話で問い合わせた時もとてもていねいでしたので。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- とても満足です
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ライフサポートさんで良かったです
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大宅さんにご相談させていただき、いろいろなアドバイスをていねいにして下さり、本当に安心でした。
感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- こちらの立場や状況を理解していただき、ご提案して下さるので、本当に良かったです。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 事前に今後のことをお話いただきましたので大丈夫です。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 生きているうちにライフサポートさんに（大宅さんに）ご相談されると良いですよ！
家族葬
I様 ７０歳代
- 施行年月:
- 平成30年8月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
明朗な会計であったため、とてもよかったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで確認をし、値段が安かった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 思った以上の葬儀になり、感謝しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 故人がいなくなったのがわからない感じです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 明朗な会計であったため、とてもよかったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ここを選んでよかったと思いました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- お寺の件
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- もし葬儀に困った人がいれば、おすすめしたいです。
直葬
O様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成30年8月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
簡素に手早く終えられて助かりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 義姉の紹介で知りました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大満足でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族葬儀で静かに兄を見送る事が出来て、感謝しています。
周りの色々な面倒事も気にせず終わらせて頂き、本当に助かりました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 色々と親身になって頂き、サポートしてくれました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 簡素に手早く終えられて助かりました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 病院から霊安室、通夜、火葬迄のプロセスを、プリントでも周知があれば！
各控え室は、用意が必要では！