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お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
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電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
O様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成31年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
色々と配慮してもらい、良かった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 安価であるとネットで知ったから
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 良かったです。特に不満は有りません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- お金が無いと死ぬのも大変と思う。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 色々と配慮してもらい、良かった。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- お金が無い者の立場も考えてもらったと思います。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特になし
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 最初に状況によってお金がこれくらい加算されるとの説明が欲しい。
直葬
N様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成31年3月
- 葬儀場所:
- 北九州市門司区緑が丘
家族だけの直葬が心穏やかに満足のいくものになりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 誰にも知らせず、告別式も行わず、姉妹２人だけで母を送りたいと、一番安価で、
シンプルな方法を探していた。インターネットで検索してヒット。
問い合せの電話したら、とても優しくて丁寧な対応（女性）だったので決めました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 改めて、依頼の電話した際、前回とは別の方が出られましたが、
当日にスタッフが１人しか来ないなんて全く聞いてなかったので、大変おどろいた。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 噂では、葬儀社さんに不要なものを勝手につけられて、
見積り以上の金額を請求されることがよくある、ぼったくられる、
と聞いていたが、全然違くて、良心的だったと、嬉しく思ってます。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当された方は、とても丁寧に対応してくださり満足です。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 申し込みの際に、スタッフの方が１人だけということは前もって言ってほしかったです。
（当初姉妹２人だけのつもりだった。急きょ主人たちが来てくれたので事なきを得た。）
最初に問い合わせした通りの値段で安心しました。対応も丁寧で大変満足です。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 手続きについて説明してくれて、書類ももらえたのでとても役に立ちました。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 良心的で丁寧な対応で安心しました。
家族だけの直葬が心穏やかに満足のいくものになりました。
直葬
H様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成31年3月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
特にこちらの負荷にならない葬儀でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 簡素な形式で取り行っていただけると思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 特にありません
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事に終えて安心しております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切、ていねいな対応でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 特にこちらの負荷にならない葬儀でした。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特にありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- なし
家族葬
M様 ３０歳代
- 施行年月:
- 平成31年2月
- 葬儀場所:
- 北九州市小倉南区北方
スムーズに終わって良かった
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 早く対応してくれた
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 会場は思っていたものとは違ったが、担当の方はとても良かった
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- スムーズに終わって良かった
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても良かった
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんは対応が良かったので決めたが
他社との違いや、仲介会社との違いなどよくわからなかった
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特になし
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- なるべく早くから考えておいた方がいいと思う
直葬
H様 ３０歳代
- 施行年月:
- 平成31年2月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
いろいろ細い質問にも答えて頂き、助かりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- お値段が良心的でした。
打ち合わせに行かせて頂いた時も、押しつけがいっさいなくて、お話ししやすかったです。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- もちろん希望通りで、安いプランではしたけど、ちゃんと供養できたと満足してます。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 火葬まで終わり、本当にもうこの世にいないんだと実感しているところです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- お子さんとうちの子達が年が近いようで共通の話題もあり、話しやすかったです。
いろいろ細い質問にも答えて頂き、助かりました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんでお世話になってよかったと改めて思ってます。
火葬場までも丁寧に運転して頂きました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
自宅葬
Y様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成31年2月
- 葬儀場所:
- 福岡市早良区内野
安心しておまかせできる会社だと思いました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 費用が安かったので。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 見積りの時に、深夜料金の説明がされていなかった。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事終わりホっとしてます。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 良くしていただき、ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 安心しておまかせできる会社だと思いました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
家族葬
I様 ７０歳代
- 施行年月:
- 平成31年2月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
親切です
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 安いから
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 特になし
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ホッとしている
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切です
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 家族葬なら十分です
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- コストパフォーマンスはいいと思いますよ。
直葬
S様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成31年2月
- 葬儀場所:
- 京都郡苅田町南原
故人を家に帰らせる事が出来たし、希望していた葬儀になったと思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 北九州の病院から福岡市内に転院していたので、故人の「家に帰りたい」という希望を考えると
県内の移動に制限のないところが一番の決め手でした。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 直葬は初めてだったのですが、思っていたよりもゆっくりと
お別れをする時間があったので満足でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 故人を家に帰らせる事が出来たし、希望していた葬儀になったと思います。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 良かったと思います。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 直葬、家族だけでの葬儀だったので、お棺を運び出す時に少し人手（男性）が
足りなかったように思います。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特にありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 葬儀内容の説明がわかりやすく、質問や疑問にもすぐ答えて下さったので、
不安もなくおくり出すことが出来ました。ありがとうございました。
自宅葬
T様 ８０歳代
- 施行年月:
- 平成31年1月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。