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ご相談・お客様の声
お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
その他
H様 40歳代
- 施行年月:
- 平成25年1月
- 葬儀場所:
- 福岡市 城南区
金額的には福岡市内では安いと思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで検索した結果、一番金額が安かった為。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りの葬儀になりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 安心しました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 金額的には満足ですが、スタッフの人数が少ないのか、忙しい時は対応が遅れるので、きちんと連絡して欲しい。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 金額的には福岡市内では安いと思います。
その他
S様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
「納得できる見積・サービスですよ」と言いたいです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 費用の面で他社と比較した結果、納得した為。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 親族も控室利用等、設備関係も、とても満足していました。こちらの我がままを嫌な顔一つされず聞き入れて下さり、親切でとても感謝しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 満足な葬儀となり、悲しみの中「これでよかった」と思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 何もわからない私共に親切・丁寧に対応して下さり心配りが身にしみて心から感謝しています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 地域の皆様に教えてあげたい程、満足しています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 「納得できる見積・サービスですよ」と言いたいです。
その他
S様 30歳代
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
安いからと言って、サービスの質が悪いわけでは決してありません。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 費用が明瞭で、かつ他社に比べてリーズナブルだったから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変満足しました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 貴社にお願いして本当に良かったと思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても良くしていただきました。お願いしたことは何でも笑顔で応えてくださいました。さらに、お願いしていないことまで、先回りして手を打ってくださり、感動しました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 費用・サービスの質、共に大満足です。喪主の母は、これからは地域の人達に貴社をお勧めすると申しています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 安いからと言って、サービスの質が悪いわけでは決してありません。安心してＯＫです。
その他
S様 20歳代
- 施行年月:
- 平成24年10月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
一緒に葬儀を考えてくれているような気になり、好印象でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 明瞭会計な点。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 父の交友関係の見込み違いで式場が狭かった。葬儀の準備としては満足いくものができた。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 満足して父も喜んでもらえていると思う。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 不明な点などきちんと教えていただき、不安なく葬儀を行うことができた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 一緒に葬儀を考えてくれているような気になり、好印象でした。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 何も分からない事ばかりだと思いますが、親身になって相談にのってくれるので、安心して葬儀をお願いできます。
その他
N様 47歳
- 施行年月:
- 平成24年9月
- 葬儀場所:
- 福岡市 中央区
一般的な葬儀社に行く前にご相談されてください。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 私が所属する福岡県中小企業家同友会（経営者団体）の友人の紹介です。次男が交通事故で急逝し、何をどうしたらいいのか？まったく、頭が真っ白な状況でした。ともかくは、友人の紹介であれば、安心してお任せできるということで、お願いした次第です。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 亡くなった息子は高校２年生でしたので、学校関係者が多数参列されるだろうとのアドバイスをいただきました。当初は、予算的にも家族葬でと考えていたわけですが、このアドバイスは適切なものとなりました。通夜、葬儀には５００名を超える参列者の皆様にお越しいただきましたが、相応の葬儀場をご用意いただいていたので対応できたのだと思います。葬儀では、祭壇やお返しなど、追加費用が発生して、予想以上の出費となるというお話をお聞きしますが、ライフサポートさんではきちんとした説明の下、必要な分だけ対応いただくなど、適正な料金でご案内いただきました。結果的には、一般的な葬儀費用の３分の１程度で済んだのではないかと思います。大変、有難く、感謝しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 高齢の方や長く病に伏した方が亡くなるのと違い、つい前日まで元気にしていた息子が逝きましたので、今も受け入れることは出来ていません。しかし、故人のためにも、きちんと送ってやろうという思いで、なんとか滞りなく葬儀を出せました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 川内さんに御担当いただきました。不慣れな私達に、親身になって適切で丁寧なご案内をしていただいたと思います。過去の葬儀の経験から、導師様のお布施の相場やお返しなど、中々聞きにくい話まで、いろいろと教えて頂きました。私共の宗派は、禅宗の曹洞宗になりますが、しっかりとした知識をお持ちでした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 葬儀については、通常、知らないことばかりだと思います。費用や進め方、宗派ごとにやり方も違うでしょうし、喪主は困惑することばかりです。ましてや、悲しみに暮れる状況で、何から手を付けていいのかわかりません。そんな時に、「故人のため」と言われれば、費用のことなど考えずに進めてしまいがちです。結果、予想以上に費用が掛かったというトラブルも少なくないと聞きます。しかし、ライフサポートさんでは、ひとつずつ丁寧に教えて下さいますので安心でした。私共の場合、予想以上に安く送ることが出来たと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 安心して任せられる葬儀社です。一般的な葬儀社に行く前にご相談されてください。