お客様の声

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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。

多くの方にご満足いただいています

葬儀担当者

葬儀担当者

電話対応

電話対応

身の回りのお世話

身の回りのお世話

お客様の声

家族葬

T様 50歳代

施行年月:
平成30年6月
葬儀場所:
福岡市南区もみじ会館

よい別れで故人も喜んでくれているだろうと思います。

よい別れで故人も喜んでくれているだろうと思います。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
料金体系etc明確な表示で安心感があった点
※他社は別途項目としてオプション表示で不透明な部分が・・・
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
特になし。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
よい別れで故人も喜んでくれているだろうと思います。
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
非常に対応もプロらしく、適確な回答で好感を抱きました。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
身内の方々も興味を抱いた様子で、利用させて頂いて、よかったです。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
香典返し~49日、初盆に向けて、時期が重なる部分もあり、適時アドバイスを求めるかもしれません。よろしくお願いします。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
複数社との比較の上、納得できる企業で契約された方がよいと思います。

家族葬

K様 40歳代

施行年月:
平成30年6月
葬儀場所:
福岡市南区もみじ会館

一番丁寧で分かりやすい説明をしていただけたので、お願いしました。

一番丁寧で分かりやすい説明をしていただけたので、お願いしました。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
電話で2~3社、話をうかがいましたが、一番丁寧で分かりやすい説明をしていただけたので、お願いしました。
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
希望以上の葬儀をしていただきました。大変満足しています。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
何を聞いても即答していただき、不安になる事が一つもありませんでした。
真剣に取り組んでいただいている事が伝わってきました。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
私どもで、一施設を貸切りにしていただけたので、最後までゆっくりした気持ちで故人を送れたので、想像を上回る満足感を得る事が出来ました。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
非常に良い会社だと思いますので、まずは電話をしてみられては、と思います。
親身になって対応してくれると思います。

家族葬

K様 40歳代

施行年月:
平成30年6月
葬儀場所:
福岡市南区もみじ会館

小さな葬儀でしたが、気持ちのこもった時間となりました。

小さな葬儀でしたが、気持ちのこもった時間となりました。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
相談をさせてもらった時の対応が良かったのでお願いしました。
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
希望にそった葬儀として頂けました。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
小さな葬儀でしたが、気持ちのこもった時間となりました。
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
大変ていねいに対応してくださいました。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
皆さん、しんせつ、ていねいで対応してくださり、ありがたかったです。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
特にありません。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
不安なことや疑問点は、その都度確認することで、安心して見送りができました。

家族葬

I様 50歳代

施行年月:
平成30年6月
葬儀場所:
福岡市南区もみじ会館

担当者の誠実性と説明の明確さ、担当者の人柄が気に入りました。

担当者の誠実性と説明の明確さ、担当者の人柄が気に入りました。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
担当者の誠実性と説明の明確さ、担当者の人柄が気に入りました。
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
120%満足致しました。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
ホッとした。
大宅さんが担当者で良かったです。
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
話しやすかった。
相談しやすかった。

Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
担当者が良かった。
満足です。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
残された嫁と孫が心配ではあります。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
話しやすく何でも気軽に話できる人が担当者であれば、
安心しておまかせできる式になると思います。

家族葬

H様 60歳代

施行年月:
平成30年3月
葬儀場所:
福岡市南区もみじ会館

娘がパンフレットを取り寄せてくれて、それがとても分かりやすく納得できました。

娘がパンフレットを取り寄せてくれて、それがとても分かりやすく納得できました。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
娘がパンフレットを取り寄せてくれて、それがとても分かりやすく納得できました。
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
希望通り以上の葬儀になり、感謝致しております。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
りっぱな家族葬を行う事が出来、大満足致しております。おときもとても美味しかったです。
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
いろいろな相談事に誠実に答えて下さり、そして何でも良くご存知で本当に助かりました。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
ライフサポートさんを利用させて頂き、心から良かったと思っています。
悲しさが半分になり、心が穏やかになり、感謝です。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
今のところは大丈夫です。ありがとうございます。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
家族葬は本当におすすめ致します。
お友達にもたくさん推薦致しますが、そう何度もあってはいけないですが・・・!

家族葬

T様 50歳代

施行年月:
平成30年3月
葬儀場所:
福岡市南区もみじ会館

余計な演出のない、希望どおりのよい葬儀だったと思う。

余計な演出のない、希望どおりのよい葬儀だったと思う。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
家族親族で温かく見送りたかった。
完全貸切りということ。
追加料金についての説明が、しっかりしていたこと。
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
余計な演出のない、希望どおりのよい葬儀だったと思う。
※通夜の部屋、夜が寒かったとのこと。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
(もう少しかかりそうだが)しっかりと受けとめ、心の整理をするための時間をいただいたと思っている。
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
頭や気持ちが混乱している中で、誠実に丁寧に対応してくれた。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
満足。場所がわかりにくい、駐車場が狭い、車いすが使いづらいとの意見があり、参列者には少し問題あり。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
充分説明していただいた。わからない事があれば、相談したい。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
当日少しでも落ちついた時を過ごせる様、事前相談をおすすめする。

家族葬

M様 50歳代

施行年月:
平成30年2月
葬儀場所:
福岡市東区下原

私達が何もわからない分、よく動いて頂き大変感謝しています。

私達が何もわからない分、よく動いて頂き大変感謝しています。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
徳純院さんと提携しているということで勧められた。
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
大変満足しています。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
何をしてよいかわからない中で、スタッフの大山さんに良くしてもらい、滞りなく終えることができ、
うれしく思います。
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
大山さんには分かりやすく説明していただき、私達が何もわからない分、よく動いて頂き大変感謝しています。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
満足できる葬儀をして頂き、感謝しています。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
年金等々の手続きについては教えて頂いたので、大丈夫です。
後は四十九日や初盆についてです。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
他の葬儀社では考えれない価格とサービスを提供して頂けます。
わからない事を親切丁寧に教えて頂けます。

家族葬

K様 40歳代

施行年月:
平成30年2月
葬儀場所:
福岡市早良区田村

良かったと思います。初めての事だったので、色々教えてもらい助かりました。

良かったと思います。初めての事だったので、色々教えてもらい助かりました。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
家族葬が希望だった為
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
良かった
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
まだ何とも言えない状態です
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
担当者の方には、大変良くしてもらいました
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
良かったと思います。初めての事だったので、色々教えてもらい助かりました。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
特になし
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
担当者のサポートも良く、良い葬儀になると思います。

家族葬

F様 60歳代

施行年月:
平成30年1月
葬儀場所:
福岡市南区もみじ会館

大変安心でき、満足のいける状態で、感謝しています。

大変安心でき、満足のいける状態で、感謝しています。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
我が家にも近いし通るたびここがいいと家族的にしてもらえると生前話していた
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
充分にスタッフの皆様、関係の方が、温かく見守られ心よくお別れができホットしました
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
すべての手続きを終え、安どと共に、これからが淋しくなるのだと心に刻み、残りの人生をと思っています
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
テキパキと指示をあおぎ不満な点や忘れられない事を教えて頂き、ありがとうございました。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
大変安心でき、満足のいける状態で、感謝しています。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
お香典返し、49日法要・初盆・1周忌とおさしず下さい。わからない事が多いので
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
花の件、こちょうらん元気なかったです