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お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
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電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
家族葬
S様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成27年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
知人の葬儀に出席し、家庭的な雰囲気で過ごせる もみじ会館さんがとても気に入りましたので。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 知人の葬儀に出席し、家庭的な雰囲気で過ごせる
もみじ会館さんがとても気に入りましたので。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全くありませんでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- まだまだ、実感がわかず、父がどこからでもふっと現れるようです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 柳田さんでしたが、急な要望にもかかわらず、
仮通夜を商売していたお店でさせてもらい、
たくさんのお客様に来て頂く事ができて、大変ありがたかったと思いました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- やはり、家庭的な造りになっているので、儀式的でなく
我が家の商売同様、お客様が身内の感覚で通夜に参加して頂けたようで、
大成功だったと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 金額と雰囲気、スタッフの方々の対応、全て安心してお任せできると、伝えたいですね。
ありがとうございました。
家族葬
T様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成27年11月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
応対で即決しました
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネット検索でいくら比較しても詳細まで分からないから応対で即決しました
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満はなく良かったと思っています
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 24時間ほとんど一緒に居ましたので夢から目覚めたら何時もの生活に戻れる様な錯覚を今でも感じています
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 最初に応対して頂いた方が代表者だったとは知りもせず・・・。
ご活躍をお祈り致します。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 出来ればの話ですが、洋便器を一台増設してもらうと助かります。
前の方が長いととても辛い！
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 故人とのお別れを第一にお考えになり他の事はスタッフの方達にお任せになされては如何でしょうか。
家族葬
N様 ９０歳代
- 施行年月:
- 平成27年10月
- 葬儀場所:
- 八幡西区皇后崎町
母も気持ち良く、旅立っていけたと思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 他の葬儀社などの話を聞きましたが、納得できず、
インターネットで調べ資料請求して決めました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変満足しています。
家族一同、感謝しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- まだまだ、後の手続きがあるので・・・。
しかし母も気持ち良く旅立ってくれたと思い、安心しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当者の川内さんは、何も分からない私たちに、
始めから葬儀後の予定まで、大変親切にわかりやすく、
応対、アドバイスをして下さって、感謝しています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんにして、とても良かったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 生前、病院での最後で風呂にも入れず・・・。
それを考え、湯灌、納棺の儀をお願いしたのですが、
とても良かったです。愛情込めた、清め、身支度をしてもらい
母も気持ち良く、旅立っていけたと思います。
家族葬
T様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成27年8月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
献身的、誠実、とても助けられました。ありがとうございました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- リーズナブル、お花が豪華で感動した。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- たいへん満足しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 献身的、誠実、とても助けられました。ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 社員の方の誠実な対応に感謝しております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
家族葬
T様 ３０歳代
- 施行年月:
- 平成27年7月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
生前契約時より分からない事も教えて頂き有難うございました。火葬場でも対応頂き感謝しております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 葬儀費用の低価格
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 当初の考えより流れが変わりましたが結果とても良かったです。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 今は一段落です。無事に終わったので一安心です。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 生前契約時より分からない事も教えて頂き有難うございました。火葬場でも対応頂き感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 最初は不安も多少ありましたが、不安解消になる程良かったです。告別式の最中に次の方の出入があったのですが、バタバタとしていたので”式の最中”が先様にも分かる様に配慮があれば良かったです。受付の人間は弔問に来たと思うので。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 不明な点は分かりやすく説明してくれるし、決して無理な事も言われず。葬儀を検討している人にもおすすめしたいと思いました。
家族葬
O様 ４０歳代
- 施行年月:
- 平成27年7月
- 葬儀場所:
- 福岡市東区下原
人生最後のセレモニーを故人、遺族にも不安を残さず執り行えた事に満足しています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 金額的にも最低価格でなおかつ、内容も申し分なく追加料金もなく明瞭で、誠実さが感じ取れたので
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 最低価格のため、多少の不安はありましたが、予想以上に立派な葬儀になり満足しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 人生最後のセレモニーを故人、遺族にも不安を残さず執り行えた事に満足しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 非常に親身になって対応して頂き、とても感謝して居ります。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 低価格ながら非常に満足いく葬儀を執り行う事が出来てありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 低価格を売りにしている葬儀は多々ありますが、その中でもライフサポートさんは最低価格で、内容もしっかりしています。不満の１つでも残ると遺族にとっては後々まで尾を引くので（自責の念で）十分検討する事が必要ですが、ライフサポートさんに任せておけば必ず満足いく葬儀が出来ると思います。
家族葬
T様 ８０歳代
- 施行年月:
- 平成27年7月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
非常に良かった。ゆきとどいてた。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 自宅から近い、適当な金額
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望の葬儀でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 非常に良かった。ゆきとどいてた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 小さな事でも気がつかれて良かった
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ありません
家族葬
U様 50歳代
- 施行年月:
- 平成27年6月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
まず感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネットで知り会員となる。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 小さな葬儀の電話対応に不満があり、対面時にその旨を話したら、委託先の担当の川崎氏のアドバイスがあり、その後の対応他満足の立ち合いでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- まず感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 川崎氏には十分すぎるほど感謝しております。次が控えているので、ぜひお願いしたいと思います。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 担当者の良さより、社風が読み取れます。素晴らしい会社と思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- まず事前の調査が肝要だと思います。事が起きてからでは間に合いません。もう一つは担当者にもよると思います。
家族葬
Y様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成27年5月
- 葬儀場所:
- 福岡県南区もみじ会館
畳の部屋で身内の者、久しぶりに逢えた親戚などとゆっくり話が出来、和みました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 近くに何件かありますが前回お世話になりとても良くして頂き、子供達の希望で決めました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 親切にして頂き、とても満足、又感謝しています。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 今後の事もあり「何でも結構です。分からない事ありましたらご連絡下さい」と言われ不安な気持ちがなくなりほっとしました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大宅様、大変お世話になりました。ありがとうございました。いろんな事教えて頂き分からない事など丁寧に教えて下さいました。本当に有難うございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 畳の部屋で身内の者、久しぶりに逢えた親戚などとゆっくり話が出来、和みました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 分からない事は（大宅様）お聞きすると、分かりやすく教えて下さいます。場所もとても静かで良い所だと思います。有難うございました。