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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
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お客様の声
一日葬
Y様 30歳代
- 施行年月:
- 平成25年6月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
１２０％の対応をして頂きました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 葬儀といっても、いろいろな葬儀場がある中で、何気なくインターネットで検索していたところ、御社については料金設定が明確に表記されているところに魅力を感じました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 当初、想像していた以上に満足のいく葬儀が執り行うことが出来ました。ありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 一言でいえば、ほっとしたという気持ちです。病気との戦いが長かった分、無事に送り出せた事で一安心し、思っていたより落ち着いた気持ちでいます。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変お世話になり、これ以上ない対応をして頂いたことに感謝致します。途中で予定の変更等が多々あったのですが、嫌な顔ひとつせず、無理なお願いを親切に引き受けて下さる等、１２０％の対応をして頂きました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 葬儀の経験は少なくとも、周りの話では、見積り金額からの追加料金がかなり、かさんでくるとの情報を得ていましたが、御社については、全てがプランに組み込まれていて、又、担当者の方の対応がとても丁寧で、こちらにお世話になって本当に良かったと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 葬儀というのはその時になってみないと解らない事が多く、不安な点がありますが、ライフサポートさんの場合は葬儀の流れやその他の点でも説明がしっかりと分かり易くして頂けるので安心できると思います。疑問点があれば積極的に尋ねると良いのではないか、と思います。
一日葬
M様 40歳代
- 施行年月:
- 平成25年6月
- 葬儀場所:
- 小郡市
対応も言葉もプロとして素晴らしく感じました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 義姉夫妻のインターネットより検索依頼。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 担当の方の知識が素晴らしく、皆、感謝してました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 慌ただしく迎えた葬儀でしたが、流れるように終り、式につきましては感謝してます。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 対応も言葉もプロとして素晴らしく感じました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 時間のない中、必要な事を的確に支持頂き助かりました。大阪の業者の方には不満を感じましたがライフサポートの方のお陰で良いお葬式となりました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
一日葬
O様 30歳代
- 施行年月:
- 平成25年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 城南区
家を出る前に父の可愛がっていた犬たちに別れをさせて下さった時は嬉しかったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 余命を知った父が負担をかけたくないと直葬を希望するようなことを言い出しました。家族としては父の意向に沿ったお別れをしなければ、でも、直葬はさみし過ぎると悩み、事前に各所に資料を請求しました。最終的にライフサポートにお願いするに至りました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 出来るだけ長く自宅で過ごせるよう、一日葬にしたいと考え、また、自宅葬では近所へのご迷惑などもあるので、斎場をお借りするプランにしてもらい、満足しています。事前で予測してなかった詳細は相談にのって頂きながら決めることが出来ました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 父を亡くし、哀しい気持ちではありますが、周りの方の温かいお言葉やお世話を頂き、一人きりになったわけではないという気持ちになれました。「父らしい葬儀で家でのお葬式のようだった。立派な喪主だった。」と親族に言われ、無事に終えたなぁと、ほっとしました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当の方々には感謝の気持ちで一杯です。病院に迎えに来てくださった時も、打ち合わせをしている時も葬儀も火葬場に送って頂く時も、とても細やかな心遣いをして下さいました。大宅様には何度も気持ちを汲み取って頂いて、父が何が喜ぶのかを引き出してもらえました。ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 話をたくさん聞いて下さり、こういう葬儀にしたかったという内容に導いてもらえました。家族を失った悲しみ、何をして良いのかという迷い、金銭的にどうなるかという不安が入り混じっている私どもに、分かりやすい説明と温かい対応で助けられました。家を出る前に父の可愛がっていた犬たちに別れをさせて下さった時は嬉しかったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 家族を亡くした時は考える時間もあまり無く、故人らしい式をすることから遠ざかってしまい、特にお金や形式を高い設定にすればいいと考えてしまうことになったりするかもしれません。遺族の出来る範囲でこんなことをしたいという案は相談してみると応えて下さると思います。
一日葬
S様40歳代
- 施行年月:
- 平成25年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
大きな所より、心落ち着き、利用しやすい所でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで調べて低料金であったため。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全くありません。何から何までサポートして頂き、ありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 丁寧に教えて頂き、無事に終え、感謝の気持ちで一杯です。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変、満足に思っています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 大きな所より、心落ち着き、利用しやすい所でした。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 故人との最後をゆったりとした気持ちで、自宅のように過ごせ良い所だと思います。
一日葬
S様 60歳代
- 施行年月:
- 平成25年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
１００点満点中９９点です。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 少人数で家族・親族を中心にしたかった為。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 特に問題なし
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 一言では言えませんが、安心感と喪失感が混在している状態でしょうか・・・
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 若いのに（28歳、経験2年弱）細部に神経が行き届いていた。本人の資質及び、貴社の社員教育の充実度の真っ直ぐさが感じ取る事が出来ました（社長さんも30代との事）ので何の不満もありません。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- １００点満点中９９点です。霊柩車は「黒」で統一すべきだと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 観自在菩薩 行深般若波羅蜜多時 照見五蘊皆空 度一切苦厄
一日葬
Y様 60歳代
- 施行年月:
- 平成25年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
価格以上のお世話をして頂き感謝しております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 某葬儀社の友の会に加入していたので、事前に相談した所、多額の追加料金が必要でした。ネットで知り、低価格で追加料金一切不要で葬儀が可能と言うことで、依頼しました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りの葬儀で大変満足しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族のみでお別れの時間もゆっくりと過ごせて本当に良かったです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 初めての葬儀で何も分からないのに親切に色々と教えて頂き、やさしい対応でした。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 価格以上のお世話をして頂き感謝しております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 本当に良くして頂き、又、お世話になりたいと思っております。
一日葬
H様 50歳代
- 施行年月:
- 平成25年1月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
ネットで調べ事前相談しました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ネットで調べ事前相談しました。わかりやすい料金プラン。丁寧な説明により、安心してお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 小さな家族葬が希望でした。とても満足です。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とにかくホッとしています。後の手続きについても説明して頂き、まだこれからです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 不安ばかりの中で、丁寧に、親切に、わかりやすく対応して頂きました。有難う御座いました。担当者さん、私はあなたの名前を忘れません。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 明確な料金プランと親切な対応にとても満足しました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
一日葬
K様 50歳代
- 施行年月:
- 平成25年1月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
母が自分の時も是非お願いしたいと言っています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- パソコンで御社のことを知り、昨年の夏頃、もみじ会館にて話を伺い、とても信頼できました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 思っていた以上で、とても満足しています。スタッフの方々の対応も良く、私と兄が父の事をお伝えした話を、しっかりまとめて頂き、感動でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 初めての経験でしたが、丁寧な対応で無事済ませる事が出来、大変、感謝しています。１日目の夜、お隣の方が夜中２時頃まで入浴されたりで困惑しましたが、翌日、スタッフの方々の誠意ある対応は有難かったです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- ご担当して頂いた担当者さんには、本当に感謝の気持ちで一杯です。説明が丁寧で分かりやすく、高齢な母にとっても気遣いして頂きました。お若いのに目配り・気配りができる方でとても感心しました。大変なお仕事だと思いますが、頑張って下さいね！母が自分の時も是非お願いしたいと言っています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- インターネットからのご縁でしたが、早朝にもかかわらず名前と番号だけですぐに理解していただき、迅速に対応して頂きました。電話の対応、細やかな気遣いに家族共々、感謝しています。本当に心温まる葬儀になりました。父も喜んでくれていると確信しています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 葬儀の費用やお布施等、誰もが迷うことですが、明確で何より一番いいのが低価格です。しかしサービスは最高でスタッフの方々の対応には大満足してます。特にもみじ会館は我家にいるような感じでゆっくり過ごすことが出来ました。
一日葬
U様 40歳代
- 施行年月:
- 平成24年12月
- 葬儀場所:
- 福岡市 東区
葬儀のあと、母に笑顔が戻ったのが印象的でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 福岡の母から父の急逝の知らせを受けたのが、12月の半ばを過ぎた忙しい時期と重なり、又、私が東京に住んでおりましたので、事前に葬儀について備えておくという事ができませんでした。その為、知らせを受けて初めてインターネットで葬儀会社を探し、ＨＰに最も当時者目線で葬儀内容が表記されていたライフサポートにお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 初めての経験でしたので、希望としては遺された母に負担が掛からないように気を使いました。私からライフサポートの方々に対してその希望を特に伝える事はありませんでしたが、大変、親切丁寧に接して頂けました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 遺族にとっては悲しさだけでなく、大変な緊張と気遣いが必要な数日間でした。今では「ほっとしている」という気持ちが正直な気持ちです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当者の川内様や、その他の社員の方々には家族の気持ちをよく汲んで頂き、大変助かりました。葬儀のあと、母に笑顔が戻ったのが印象的でした。又、父を送り出す間際、柩の中に父が好きだったタバコを入れてやるために一緒になって斎場の周りのタバコ屋を探してくれた若い男性の方、とても感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 一番最初に電話で問い合せた時の係りの方の対応から担当していただいた方々まで一貫して、遺族側の身になった対応をしていただきました。葬儀費用が考えていたよりも安価だった為、失礼ながら期待してはおりませんでしたが、立派な葬儀を行っていただいて大変感謝しております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 葬儀費用やお布施の事など、ためらわずに相談したほうが良いと思います。予算の中で最善のものを整えてくれるはずです。