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お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
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電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
N様 ６０歳代
- 施行年月:
- 令和2年8月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
とても親切で営利主義じゃなく、当方の希望をきいて頂ける会社です
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 今回で3回目です。前回と前々回の対応がとても気にいりました。何かあったら又依頼したいと思っていました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満は全くないです
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ほっとした気持ちと悲しい気持ちです
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 担当平野さんでした。若いけどとても気がきいてて本当に感謝しています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 非常に満足しています
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 今の所思いつきません
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- とても親切で営利主義じゃなく、当方の希望をきいて頂ける会社です
直葬
H様 ５０歳代
- 施行年月:
- 令和2年8月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
全体的な感想としては担当の方含め 満足しています
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 2017年に初めてお世話になりました
その時の対応がとても良かったので
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 満足です
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 満足です
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 前回の担当との比較になりますが、火葬後までいて頂いてお骨を拾う際の説明もありました
その点で少し物足りなさを感じました
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 全体的な感想としては担当の方含め満足しています
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特にありません
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 前回利用から３年しかたっていませんが、見積額が思っていたより上がっていた。多少変更点の説明はありましたが、もう少し丁寧にしてもらいたかった。
直葬
Y様 ５０歳代
- 施行年月:
- 令和2年8月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
とても親切でわかりやすい説明で安心しておまかせできてよかったです
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家族遠方に住んでいて急な事でもあり、世間ではコロナウイルスで知らせる事もできず選択した
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 墓のあり方、供養のあり方等どうあるべきか考えるきっかけになり今回は時間もかぎられた中でこのような葬儀となりました。
縁ゆかりある者でゆっくりお見送りできたと思います
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- まだ気持ちの方がついていきませんがゆっくり時間がかかると思います
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても親切でわかりやすい説明で安心しておまかせできてよかったです
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 直葬 これからは需要が多くなると思います
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- わからない事がまだわかりませんが その時は連絡してもいいですか
よろしくお願いします
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- お通夜でお布団を利用させていただきありがとうございました。
母が足・腰悪く、夜中トイレ時立ち上がり困難で大変でした
貸出ベット（折りたたみ）あればよかったと思います
直葬
M様 ７０歳代
- 施行年月:
- 令和2年7月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
死は突然に来るものなので、その時あわてるより生前にある程度検討して契約しておけば本人も家族も安心出来ると思います。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 説明を受けた時わかりやすく、対応が良かった。本人が気に入ってそこで生前契約に至った。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 本人は直葬で火葬してもらえば何もしなくても良いという考えだったので最低プランで契約、変更は可能との事で遺族の気持ちで少し変更、満足して送れた
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 少人数でも関係した人が集まり、静かにゆったりと送れたと思っている
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても親切、丁寧で感謝しています
通夜の夜、お経を頂いた事には心よりお礼申し上げます。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 遠方で移動は大変だったが、良くして頂き
もう少し近かったら自分も考えたいと思った。
生前契約の良さを感じた
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特にありません
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 死は突然に来るものなので、その時あわてるより生前にある程度検討して契約しておけば本人も家族も安心出来ると思います。
直葬
S様 ４０歳代
- 施行年月:
- 令和2年7月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
すごくよかったので家族も身内もライフサポートでお願いしたいと決めているようです。 控室に泊まることができたのですごくよかったです
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 母の紹介です
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満は全くありません。急な変更にも対応してもらい助かりました。
親切で丁寧な対応ありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- ライフサポートさんのおかげで穏やかな気持ちですごしています。アフターケア 電話連絡とてもうれしかったです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変お世話になりました。説明もわかりやすく、何よりその人の人柄の良さ。そのおかげで穏やかな気持ちで父を見届けることができました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- すごくよかったので家族も身内もライフサポートでお願いしたいと決めているようです。
控室に泊まることができたのですごくよかったです。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 生前契約の前金について振込確認で時間がかかりました。
領収書などの発行をした方がいいと思います。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- そのままでいいと思います。24時間対応とても大変だと思いますが、体には気を付けてください。
本当にありがとうございました。
直葬
I様 ７０歳代
- 施行年月:
- 令和2年6月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
担当者の平野拓也氏が誠心誠意尽くして頂いたと思います。感謝の念でいっぱいです。ありがとうございます。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 低価格の支出で、執り行われると思ったため
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 担当者の平野拓也氏が誠心誠意尽くして頂いたと思います。感謝の念でいっぱいです。ありがとうございます。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- まだお寺さんとのお話がありますので、終えられた気持ちはありませんが、とりあえずワンステップ進めたと思います。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 心配りがすごく、私の家族も感謝しています。スムーズに執り行われたと思います。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 今回は叔父と甥の関係でもっと身近な親族は参加できませんでした（高齢や遠方のため）
通例ではありませんでしたが、故人に少しだけ感謝が表現できました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 遺品回収について。その費用がどの程度要るのか不安です。仏壇の整理は担当者から聞いて納得しています。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 故人は生前中他人に迷惑をかけることを一番気にしていました。
故人の意思を尊重し世間帯を気にせず質素に行い、故人に感謝の念を抱きつつ送りだしました。
ライフサポートはそうした対応を行ってくれました。
直葬
S様 ５０歳代
- 施行年月:
- 令和2年5月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
相手の心に寄りそってくださり、やさしい感じの対応をしてくださりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 急に故人が亡くなり、バタバタする中
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 相手の心に寄りそってくださり、やさしい感じの対応をしてくださりました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
K様 ６０歳代
- 施行年月:
- 令和2年4月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
家族のみで送りたい方にはとても良い会社だと思います
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 国外に出ることが多いので、できるだけ周辺の親族にめいわくにならないようにしていただけるとのことでお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 充分です。ありがとうございました
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 希望の通り、こじんまりとできて良かった
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 良くして下さいました
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 肩を張ることなく良く説明していただき進めていただきました
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特になしです
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 家族のみで送りたい方にはとても良い会社だと思います
直葬
K様 ４０歳代
- 施行年月:
- 令和2年4月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
流れが分かりやすく表示されていて全て込みとなっていたので 他では待ち時間が発生した為
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 流れが分かりやすく表示されていて全て込みとなっていたので
他では待ち時間が発生した為
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 特になし
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 何も言えません
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 母を迎えに来た時は2人でしたが、1人は新人さんかなと思います
担当者はていねいな方でしたが足おと？が気になりました
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- すぐに来てもらえるところが良かった。病院で待つ時間は苦でしかない為
コミコミとある分わかりやすいが時間によってこうなる、金額もふえる…などの記載も必要かと思いました
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 今の時期は特に外出をできるだけ少なくしたいので、区役所ではこの手続きで何が必要とか場所単位での表記や取得しなければならない書類何枚…などあると便利です
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 火葬場に10分前にはと言われるが火葬時間ギリギリに来られるので少し不安もあるかと思います