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お客様の直筆アンケートを隠さず公開
是非お客様のお声をご覧ください
ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
H様 50歳代
- 施行年月:
- 令和3年5月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ホームページが分かりやすかった。
御提案書が丁寧で分かりやすかった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りでした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 御提案書等を詳しく読んでなかったので福岡市にしか事務所がないと知らず、北九州市までご迷惑をお掛けしました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 直葬を利用しましたが、死亡後の打ち合わせで病院を利用させていただきましたが長い時間かかってしまい病院に迷惑をかけました。
北九州市の場合、打ち合わせは「終活処 想庵」を使用させてもらうようにした方がいいように思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 生前契約をおすすめします。その為にも会社にもしものことがあったら前払したお金の返金保証をきちんと記載があるといいと思います。
直葬
T様 70歳代
- 施行年月:
- 令和3年4月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- チラシがポスト投函されていて他社と比べたら格安だった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 24時間対応、親切と丁寧
今泉さんハガキありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 分からないことだらけの中しっかりサポートして頂き安心してお任せすることができて良かったです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 今回、今泉さんにお世話になり何から何まで頼り精神的に負担が軽くなりました。今泉さんには心から感謝しております。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 心のこもった葬儀、良心的な値段
自宅から距離も近く立派な建物です。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ご家族の気持ちになってやって下さるので安心してお任せできる何でも相談でき悩みも一緒に考えてくださいます。
直葬
Ｈ様 50歳代
- 施行年月:
- 令和3年3月
- 葬儀場所:
- 弊社
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 参列者を招かない直葬を考えていた為。
また母が海への散骨を希望していた為。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満はありません。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 私どもの事を考えていただきしっかりサポートしてもらえ大変感謝しています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
M様 60歳代
- 施行年月:
- 令和3年2月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家族葬を希望していた為
ネットで決めました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 葬儀を申し込んだ後
すぐ動いていただき助かりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- スムーズに葬儀が終わりホッとしております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- やさしく説明・すばやい動き
とても安心しておまかせできました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 葬儀をお願いして良かったと思っております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 別になし
直葬
- 施行年月:
- 令和3年2月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 父の時（別の葬儀会社）で後悔したので、いくつかの葬儀会社に相談させて頂き、ライフサポート様で納得いく説明を受ける事ができましたので、依頼させて頂きました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 色々な制限がある中で、精一杯の対応をして頂きました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 今回の母の件では満足いく見送りができて良かったと思います。その分、1週間程の違いで亡くなった父の時を後悔する思いが増しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 塩田様に担当をして頂きました。
一生懸命、遺族に寄り添おうとして頂きありがたく思っています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 会社全体で、遺族に寄り添った対応ができる。
素敵な葬儀会社だと思います。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 初めての事ばかりですが、両親がしていた事を思い出しながら…
もしもの時は、ライフサポート様にご相談させて頂きたいと思います。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 遺族に寄り添って色々提案して頂ける葬儀会社だと思います。
何でも、相談する事お薦めします。
直葬
Ｔ様 40歳代
- 施行年月:
- 令和3年2月
- 葬儀場所:
- 弊社
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 満足しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 大変親切でした
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ありがとうございました
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
F様 ５０歳代
- 施行年月:
- 令和3年1月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
質問にも丁寧に答えていただきました。実際的なアドバイスもいただき感謝しています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- コロナ禍でもあり、シンプルな葬儀を希望していました。
本人も以前から大げさな葬儀はしたくないと言っていたので、ぴったりのプランをみつけることができました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 特に問題はありませんでした。葬儀費用による経済的な負担を少なくすることができ、大変助かりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- シンプルにすることで、気持ちに余裕が生まれました。その後の役所や様々な手続きで忙しかったですが、余力をそちらに使うことができました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 質問にも丁寧に答えていただきました。実際的なアドバイスもいただき感謝しています。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 急に危篤状態になり、急いで探さなければなりませんでしたが、とても満足しています。知り合いにもすすめたいと思っています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
直葬
K様 60歳代
- 施行年月:
- 令和3年1月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 事前にインターネットで検索したライフサポートさんに葬儀の件をお尋ねしておりましたので、私共の希望を共有されていたライフサポートさんにご連絡いたしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- コロナ禍の最中の葬儀になりましたが多くの人を集めることなく家族だけで葬儀を行うことができました。
不愉快な思いも不満もございません。
ありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 故人の生前の希望通りのシンプルな葬儀をしていただき安堵と感謝の気持ちでその後を過ごしております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親切で礼儀正しい方で葬儀の手順やその後のことまで教えてくださり、葬儀の見積もり相談も必要以上にオプションなどお勧めせず私共の希望に寄り添ってご案内していただきました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ご丁寧な対応をしていただき感謝しております。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 自分が喪主になるという初めての経験でしたが、誰にでもその時は来るという事です。葬儀は専門家にお任せするしかない状況になります。
慌てることなくライフサポートさんにご相談しましょう。
直葬
E様 60代
- 施行年月:
- 令和2年12月
- 葬儀場所:
- 弊社霊安室
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- オーストラリア住の兄から紹介され、自分でもホームページを見ました。
重ねて上野様より丁寧な美しいお手紙をいただきまして、こちらにお願いしようと思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変なこと「人生の最後に寄り添う」喪主の立場
荷が重く兄がコロナで動けず、私になりました。
お助けいただきありがとうございました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 3年間のホーム入居でしたが、独居より食事のサポートやお風呂のことデイケアも楽しんで喜んでいましたがコロナで中止となり人が変わってしまいあっけなく、、ね。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 今泉様 お若いながらも親切にお話を聞いてくださりました。
塩田様 長い人生経験の末の貫禄と英知がそこはかとなく感じられました。
お二人とも心より感謝申し上げます。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 明瞭でわかりやすく、迅速な対応をしてくださり、私ども不慣れで、年の割世間知らず者で失礼致しました。
病院に先に行ってしまい、ホームに遅れすいませんでした。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 悲しみと落胆の気持ちの中にあっても、一生に一度の大切な葬儀、密送、家族の気持ちに寄り添いながらも迅速に儀式を進めていかなければならない、この難しさよ。
心のこもったライフサポートでお願いしたらいいでしょう。