お客様の声

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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。

多くの方にご満足いただいています

葬儀担当者

葬儀担当者

電話対応

電話対応

身の回りのお世話

身の回りのお世話

お客様の声

直葬

S様 60歳代

施行年月:
平成29年3月
葬儀場所:
福岡市南区もみじ会館

心から本当によかったと、家族一同話しております。

心から本当によかったと、家族一同話しております。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
今回、家族でまさか突然に身内からこのように、事が起きるとは、
日々の生活の中で、考えてもわかりませんでした。
色々と探しましたが、たまたますぐ近くに葬儀屋様がおられるとは思っていませんでした。
本当に助かりました。
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
葬儀すべてにおきまして、何の不満、不安もなく無事に終了させていただきました。
これもすべて、ライフサポート一同様のおかげであります。ありがとうございます。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
何事もなく、無事に葬儀が終わり、今はただ肩の荷がおりて、ホッとしております。
本当にありがとう御座いました
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
私達家族の為に心から親身になって、自分の事のように、親切、丁寧、やさしく接して下さったので、
何の不安もなく葬儀を終了させて下さいました。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
今思うと、心から本当によかったと、家族一同話しております。
今後、又このような事がありましたら、宜しくお願い致します。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
今回、葬儀が無事に終りましたので、
少しずつではありますが、一日一件ずつでもと思い、役所等へ手続きに行っております。あわてずに
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
アドバイスなどと私共からは全くありません。
ライフサポート様一同様の一層の御繁栄を願っております。本当にありがとう御座いました。

直葬

H様 50歳代

施行年月:
平成29年3月
葬儀場所:
福岡市南区もみじ会館

最初の見積書の内容と電話対応が良かったから。

最初の見積書の内容と電話対応が良かったから。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
最初の見積書の内容と電話対応が良かったから。
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
希望通りです。満足です
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
とりあえず終わったのでホッとした。思いのほかスムーズだった。
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
期待以上でとても良かった。次回もし利用する機会があれば、同じ担当者(大宅さん)におねがいしたい。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
大変満足。ただ棺に入れるお花が価格に見合ってないと感じた(質と量がよくない)
唯一残念。貸し布団も値段の割に質が低い。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
特になし
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
おすすめします。価格、対応、担当者、もみじ会館など総合的に良いです。

直葬

I様 30歳代

施行年月:
平成29年3月
葬儀場所:
もみじ会館霊安室

火葬式でしたが感動しました。

火葬式でしたが感動しました。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
94歳になる祖母が、生前身内だけの火葬式を望んでいたので、インターネットでライフサポートさんを見つけました。
すぐに提案書を送っていただいて、内容もわかりやすく安心しました。
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
火葬式でしたが感動しました。炉前読経で来ていただいた僧侶の方が、誠実そうで良かったです。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
祖母の希望どおり、娘と孫たちに見送られてよかったと思います。
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
ご担当いただいた大山さんが、テキパキされていてとても好感度が高かったです。弟が気に入ってました。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
費用をおさえることができて満足です。ライフサポートさんを選んで正解でした。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
なし
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
パンフレットも提案書もわかりやすくていいですよ。
火葬式をされる方は、お別れの時に献花するために、お花を追加したほうが感動的ですよ。

直葬

K様 50歳代

施行年月:
平成29年3月
葬儀場所:
もみじ会館霊安室

わかりやすく誠実で良い

わかりやすく誠実で良い

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
電話で対応でき、わかりやすいので
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
大変良かった
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
ほっとしている
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
ていねいな方で印象が良い
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
わかりやすく誠実で良い
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
今後も佐賀の方にも手広くしてほしい。できれば関西にもあれば良いと思う。

直葬

F様 40歳代

施行年月:
平成29年3月
葬儀場所:
宗像市土穴

限られた予算でも意向に沿った葬儀ができると思います。

限られた予算でも意向に沿った葬儀ができると思います。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
価格と電話対応が良く、福岡の会社だったため
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
希望の葬儀にはなりましたが、棺を花できれいに飾れなかったことが心残りでした。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
無事に終えられてホッとしています
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
親切丁寧な説明、明確なアドバイスで安心感が持てました。
適度な距離感で親しみやすく、とても好印象でした。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
御社にお願いして本当に良かったです。機会があればまたお願いしようと思っています。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
何かありましたらご相談させていただきますので、よろしくお願いします。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
とても良心的な会社です。スタッフの方々のサポート力が高いので、
限られた予算でも意向に沿った葬儀ができると思います。

直葬

M様 60歳代

施行年月:
平成29年2月
葬儀場所:
福岡市南区もみじ会館

希望通り。不満無し。

希望通り。不満無し。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
葬儀内容と費用を検討するため
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
希望通り。不満無し。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
ありがとうございました。
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
話すスピードが少々速い気がしました。
(かといって遅すぎるのは困ります。→今回のご担当者様のことではありません。)
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
シンプル、低料金が良かった。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
特になし。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
シンプルイズベスト

直葬

M様 50歳代

施行年月:
平成29年2月
葬儀場所:
福岡市南区もみじ会館

説明もわかりやすくしていただけて感謝しています。

説明もわかりやすくしていただけて感謝しています。

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
以前も、お世話になり良くしていただけたので、今回も御願いしました。
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
不満はありません。感謝の気持ちのみです。
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
思っていた以上の葬儀でした。
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
説明もわかりやすくしていただけて感謝しています。
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
葬儀他お寺の事など相談にのっていただけたので、スムーズに終わる事ができました。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
特別ありません。また何かありましたら、相談に乗っていただけたらありがたいです。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
社員の方々の対応も良く、家族(遺族)の立場で相談にのっていただけて、
とても良心的な葬儀会社だと思います。
不安な事など、相談したら良いと思います。今は感謝の気持ちしかありません。

直葬

M様 60歳代

施行年月:
平成29年2月
葬儀場所:
もみじ会館霊安室

大変満足しています(適切なアドバイスありがとうございました)

大変満足しています(適切なアドバイスありがとうございました)

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
従姉妹から格安があるからと聞いて、調べました
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
大変満足しています(適切なアドバイスありがとうございました)
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
葬儀を終えてすぐは、綱が切れた凧状態で思考回路も中断し、全くやる気がでず、
ただ一日一日過ぎていく毎日でした。やっと最近気持ちの整理ができ前に進もうと思えるようになってきました。
家族と時が癒やしてくれるんですね。
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
的確な対応で不安なく葬儀を終える事ができました。
(戸惑っている私の不安を一つ一つ取り除いて、素早い対応に感謝しています)
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
ネットで見た時、格安葬儀を半信半疑でした。
私の場合数ヶ月前に経験していたので、不安なくできました。
ネットを使う手段がない方には、利用できないのが残念だと思います。
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
全て教えて頂き不安はありません。ありがとうございました。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
見栄を張る必要はないと思います。生きている人間の生活の方が大事だと思います。
良心的なお寺を紹介していただき感謝しています。
(お墓やお寺のない方に提案されると良いと思います)

直葬

K様 50歳代

施行年月:
平成29年2月
葬儀場所:
もみじ会館霊安室

シンプルな葬儀を探していたから

シンプルな葬儀を探していたから

Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
シンプルな葬儀を探していたから
Q2 ご希望の葬儀になりましたか?不満はありませんでしたか?
はい
Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか?
無事に済んでほっとしている
Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
大変親切で信頼のある感じの方でよかったです
Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
わかりやすい料金プランで良い
Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
佐賀のあたりでも拠点を1つあればより利用する方が多くなるのでは?と思う。