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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
多くの方にご満足いただいています
葬儀担当者
電話対応
身の回りのお世話
お客様の声
直葬
M様 ７０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区中尾
火葬のみの利用でしたが、明確な料金設定などで安心して利用できました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 料金が明確で、安くて良かったです。ただスタッフの追加料金は割高だと思いました（１時間もいなかったため）
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 全体的には満足です。打合せの時にもう少し細かい説明（特に時間に関して）をして欲しかったのと、
火葬場で料金の支払いをするのは親戚の手前嫌でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 大変でしたが無事に終わりほっとしています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 人によって色々でしたが、火葬の時のスタッフの方は特に良かったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- おおむね満足です。もう少し改善されたら、また利用したいです。
（それと透明の封筒で初盆等の商品案内を送るのは、少しどうかと思います。）
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特にありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 火葬のみの利用でしたが、明確な料金設定などで安心して利用できました。
限られた予算で出来るし、スタッフの対応も良いのでおすすめです。
直葬
K様 ７０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
安心してお願いできる、と思いました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 施設長さんにご紹介いただきました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- はい、ありません
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- たいへんお世話になりました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- てきぱきと進めていただき助かりました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- おかげさまで、ありがとうございました。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 今のところはありません。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 安心してお願いできる、と思いました。
直葬
I様 ７０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
雑多な事がなく、故人を偲ぶ事だけに専念出来てよかった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 他を知らなかった
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 静かに送れた
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 雑多な事がなく、故人を偲ぶ事だけに専念出来てよかった。
直葬
S様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
心から本当によかったと、家族一同話しております。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 今回、家族でまさか突然に身内からこのように、事が起きるとは、
日々の生活の中で、考えてもわかりませんでした。
色々と探しましたが、たまたますぐ近くに葬儀屋様がおられるとは思っていませんでした。
本当に助かりました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 葬儀すべてにおきまして、何の不満、不安もなく無事に終了させていただきました。
これもすべて、ライフサポート一同様のおかげであります。ありがとうございます。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 何事もなく、無事に葬儀が終わり、今はただ肩の荷がおりて、ホッとしております。
本当にありがとう御座いました
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 私達家族の為に心から親身になって、自分の事のように、親切、丁寧、やさしく接して下さったので、
何の不安もなく葬儀を終了させて下さいました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 今思うと、心から本当によかったと、家族一同話しております。
今後、又このような事がありましたら、宜しくお願い致します。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 今回、葬儀が無事に終りましたので、
少しずつではありますが、一日一件ずつでもと思い、役所等へ手続きに行っております。あわてずに
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- アドバイスなどと私共からは全くありません。
ライフサポート様一同様の一層の御繁栄を願っております。本当にありがとう御座いました。
直葬
H様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成29年3月
- 葬儀場所:
- 福岡市南区もみじ会館
最初の見積書の内容と電話対応が良かったから。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 最初の見積書の内容と電話対応が良かったから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望通りです。満足です
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- とりあえず終わったのでホッとした。思いのほかスムーズだった。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 期待以上でとても良かった。次回もし利用する機会があれば、同じ担当者（大宅さん）におねがいしたい。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 大変満足。ただ棺に入れるお花が価格に見合ってないと感じた（質と量がよくない）
唯一残念。貸し布団も値段の割に質が低い。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 特になし
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- おすすめします。価格、対応、担当者、もみじ会館など総合的に良いです。
直葬
Y様 ６０歳代
- 施行年月:
- 平成29年2月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
滞りなくテキパキと対応してくれた。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- HPやパンフレットを見て、こちらが求める必要最小限のプランで妥当な金額だと思ったから
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 写真の背景に違和感がある。写真に謎の斑点が二つある。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 心をこめて送ることができてよかった。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 滞りなくテキパキと対応してくれた。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- プランが明瞭で分かりやすい
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 事前予約はとても良いと思いました。いざという時、冷静な判断がなかなか困難だと思うので。
直葬
S様 ４０歳代
- 施行年月:
- 平成29年2月
- 葬儀場所:
- もみじ会館霊安室
とても親身になって対応して頂き感謝です。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 低価格と電話での対応
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 納得のいく葬儀になりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 無事、火葬を終え安心してます。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- とても親身になって対応して頂き感謝です。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ライフサポートさんに出会えて良かったと思います。
火葬祭のみでしたが、無宗教の私共にとって、こんな葬儀もありなんだと思います。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 今後、散骨なども、予定していますので、よろしくお願いします。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 価格面では、私が調べる中では、最安値で対応等は、価格以上だったと思います。
直葬
K様 ８０歳代
- 施行年月:
- 平成29年2月
- 葬儀場所:
- 糟屋郡粕屋町原町
少ない家族で、これで良かったと思っています。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 故人が派手な事はしなくて良いと。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 満足しています。
出棺の際に見送りに来てくれた方々にも、お花を入れて頂きたかったと。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 少ない家族で、これで良かったと思っています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 葬儀を何度もしたことがないから、わかりません。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ４と同じく、他と比較出来ません。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 香典返しの品物をきちんと送ってくれるかどうか、不安です。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 家族葬も良いわねと、友人、知人、親類etcに言われたので、貴社をすすめたいと思っています。
直葬
K様 ５０歳代
- 施行年月:
- 平成29年2月
- 葬儀場所:
- 福岡市東区
葬儀のことや終わった後のことまで、親切に色々と教えてアドバイスも下さり、 本当に心強くて安心して進めました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 簡単な葬儀をと考えてたので、インターネットでとてもわかりやすく、
又、生前予約があるということを初めて知り、お願いすることに致しました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 集会所をお借りして、少し不安もありましたが、
ご高齢の方が最後のお別れに来て下さったので、
やはり自宅近くの場所で良かったと思ってます。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 葬儀のことや終わった後のことまで、親切に色々と教えてアドバイスも下さり、
本当に心強くて安心して進めました。
良かったと思ってます。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 色々と助けて頂いて、色々な情報も教えて頂きました。
なかなか不安で心配もありましたが、担当の方のおかげでスムーズに行うことができました。
ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 前で書いたように、又、その後のこと色々とご相談していきたいと思ってます。
- Q6 今後のお手続きやご不安な事がございましたらお聞かせ下さい。
- 母８５歳、まだ元気ですが、今回のことは生前予約でスムーズだったのを考えて、
もう少し先ですが、母のことを考えていこうと思ってます。
- Q7 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- これからは、高齢化となり簡単にと考えてる方が多くなると思います。
来られる方もご高齢になるので、色々なパターン写真付きで、
プランがわかりやすく（金額も）みれたら良いのかなと思います。