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ライフサポートでは、ご葬儀を執り行わせていただきましたお客様へ、
アンケートのご協力をお願いしております。
このページでは、お客様のご同意のもと、
ご回答いただきました実際のアンケートを公開させていただいております。
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お客様の声
直葬
T様 43歳
- 施行年月:
- 平成24年7月
- 葬儀場所:
- 佐賀市
とてもありがたい会社でした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 父は無宗教で形式的な葬儀はしたくないと昔から言っていました。高齢になってきたので葬式や墓のことについて何度か話しました。その父の意に沿ったものが「火葬式」でした。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 「葬式代の相場」といわれる価格よりあまりにも少ない費用でしたので、寂しい、粗末なものかと覚悟していましたが、祭壇がないだけで、質素ながら満足のいく内容でした。何よりオプションを少なくすることで、故人とゆっくり別れができたことが一番でした。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 自身は満足でしたし、父も納得してくれた筈と思っています。親類も良かったと言ってくれました。しかし乍ら、姉は仏教の信仰が強く、火葬式には腹を立て来てはくれませんでした。父と姉は疎遠になっていた為、父の気持ちを優先しましたが、この事は寂しくなりました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 若い方なのにしっかりされていて話し方にも内容にも安心させていただきました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 父や私のように「仏教式」の形式的なものに疑問を持ち、違うところへお金を遣いたい、あるいは負担をかけたくないという人間にはとてもありがたい会社でした。細かな希望にも応えていただき、同じ価値観をもつ人には是非、利用してほしいと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 安かろう、悪かろうの時代は遠い昔。今は自分で選ぶ自己責任の大きな時代になりました。悪質な業者も出てくるかもしれませんし、心配はわかりますが、誠実に対応し実行してくれる会社のある事を知りました。自分の希望をはっきりさせ、それに耳を傾けてくれる会社に出会えて亡くなった父も私も幸運だと思います。
自宅葬
I様 40歳代
- 施行年月:
- 平成24年6月
- 葬儀場所:
- 福岡市 中央区
親戚も皆「立派な葬儀だった」と話していました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 父が脳卒中で突然倒れ、預貯金もあまりないので満期になっていた互助会のを利用しようとしたところ、多額の上積みを要求され困りました。ネットで何社か見積依頼したところ、一番安い上に内容も充実していたのでこちらにお願いしました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望以上でした。初めて自分達で何もかもを揃えなければならないので右往左往していましたが、親戚も皆「立派な葬儀だった」と話していました。急なプランの変更や追加の依頼にも即対応していただいて本当に助かりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 世帯主を失ったことで手続きなどに追われて普段は紛れていますが、遺影を見てふと喪失感を覚えたりします。でも、子としてちゃんとした葬儀ができて一安心しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- ２４時間体制で対応していただき本当に助かりました。火葬場では足の不自由な伯母のために、すぐに車椅子を準備してくださったり、収骨の際にもお骨について詳しく説明しながら手伝っていただきました。収骨に立ち会った親族は「初めてお骨の収め方を知った」と驚いていました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 直前まで別の葬儀社に決めかけていましたが、父の死の二日前にこちらを見つけ本当に良かったと思っています。参列した方々にも「どこの葬儀社ですか？」と興味深く尋ねられました。現在同居の伯母も危篤状態で、万一の時はまたお願いしようと思っています。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 豪華なだけの葬儀よりもっと身近な形で亡くなった身内を送りたいという方にはとても良い所だと思います。私は格式にこだわるのに抵抗があったので（亡くなった父も）理想的な葬儀ができました。
直葬
U様 43歳
- 施行年月:
- 平成24年6月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
信頼・安心という言葉がぴったりのライフサポートさんでした。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- ひっそりと家族だけでお別れをしたかった。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 大変良くして頂き満足できました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 家族で見送れて良かったです。葬儀後は何かと手続きが大変でした。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 良くして頂き、細かな気配りでスムーズに終えることが出来ました。大変お世話になりありがとうございます。（火葬場での説明をする時に、声が少し大きかったのが気になりました・・・（笑）
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 私共の様に家族だけで見送りたい方には、とても満足出来るサービスやスタッフの方々だと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 全てをお任せ出来るので、不明な点は遠慮なく尋ねられて、アドバイスを頂けば良いですよ。信頼・安心という言葉がピッタリのライフサポートさんでした♡
直葬
K様 50歳代
- 施行年月:
- 平成24年6月
- 葬儀場所:
- 柳川市
インターネットで調べて、一番良心的な料金だと思いました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで調べて、一番良心的な料金だと思いました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 細かい所まで気を配っていただきました。しっかりお別れできました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 初めての喪主としての体験で不安でしたが、何ごともなく終わってホッとしております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 本当にお世話になりました。色々わからないことばかりでご迷惑おかけしましたが、助けていただいてありがたかったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- こちらに頼んで本当に良かったと思います。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 何でも聞いて、心残りのないように。
直葬
Y様 57歳
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
希望したとおりになりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- インターネットで調べて、自分達の思う葬儀に合っていたから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 希望した通りになりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- いい葬儀ができて良かったです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 十分やっていただけたと思います。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 小ぢんまりとした葬儀でしたが、良かったです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- ノーコメント
家族葬
M様 20歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
希望以上の式になりました。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 急な事だったので、ＷＥＢで検索し、何社か検討させて頂きました。その中でも御社を選ばせて頂いたのは、お電話対応して下さった方が、良心的で親身にお話をして下さいまして、このような対応をして下さる所なら安心して父を送ることができると思い、家族みんなで決定させて頂きました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 葬儀はもちろんですが、自宅に迎えに来てくださる時から、葬儀場で過ごした３日間。又、アフターフォローまで細部に心配りをして頂いて家族みんなが感謝の気持ちでいっぱいです。希望以上の葬儀になりました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 御社を選ばせて頂いて、本当に良かったです。父も喜んでいると思いますし、私達家族も満足しています。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 親身な対応をして下さり、本当に感謝しています。分からないことも多く、不安な気持ちもありましたが、不明点を教えて下さるのはもちろん、プラスアルファの情報を伝えて頂き、表には見えない所のフォローを臨機応変にして頂けました。ここまでの気配り・心配りができる葬儀屋さんは他社と比べて御社が一番だと思います。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 遠方から来て会場に泊まられた方もいらっしゃったのですが、その方々も、「ここ、どうやって見つけたの？スタッフの方、すごく気配りができていて良い所だね」と言って頂け、私達家族も嬉しく思いました。式後も色々なフォローをして頂き、今でもたくさん助けて頂いています。ここまでして頂ける所は本当にないです。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 大切な家族が亡くなると、大きな悲しみと共にやらなくてはいけない事の多さと不安な気持ちでいっぱいになると思います。御社は一つずつ遺族の意意志を尊重し対応してくれるので本当にオススメです。お値段も他社と比べてお安いですが、このお値段で、このサービスを受ける事が出来ることにビックリすると思います。温かい式で大切な人を送ることができるので私はすっごく良いと思っています。
家族葬
M様 20歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
御社に葬儀を依頼できて良かった。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 当方からの電話での問合せに対し、親身且つ丁寧なご対応をして下さり信頼できる企業様であると感じたから。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 不満は全く無く、大変満足できる葬儀を執り行うことができました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 突然の父の死に対し、ただ狼狽するばかりであった当初を振り返ると、こうして無事に葬儀を終えることができたことに対する安堵の気持ちと、御社の手厚いサポートに対する感謝の気持ちでいっぱいです。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 業務的ではなく、非常に温かく親身な対応を終始して下さいました。不明点等の質問に対しても丁寧且つ明確な返答をして下さり、とても信頼できる方だと感じました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- 素晴らしい葬儀を執り行うことができ、遺族共々、亡くなった父も大変喜んでいると思います。御社に葬儀を依頼できて良かった。本当に有難うございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- 非常に丁寧で親身な対応をして下さり、葬儀の内容についても遺族に不明点が残らないように配慮して色々とご説明もして頂ける素晴らしい企業様です。御社を選ばれて、後悔される方はいないと思います。
家族葬
M様 60歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 南区
同じ立場としての気持ちでの接し方が本当にうれしかったです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 家庭現状の中で出来る所という事で、インターネットで子供達が捜してくれ、電話を入れて、他にも電話しましたが、とても丁寧に対応していただき、子供が「こちらにお願いしたいと思うけど、どうかな？」という事で株式会社ライフサポートさんにお願い致しました。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 私達の気持ちを汲み取って下さりながら、目配り・気配りにとっても感動しました。私達はもちろん始めてお世話になり遠方から来てくれた身内も、「いろんな所でこういう場所に行かせてもらってるけれども、こんなに良くして下さる所めったにないよ嬉しいね！」と、又、帰る時も「ライフサポートさんでいい式になり、故人を見送ってあげられて良かったねと、又、会場でお世話になった方々にも宜しくお伝えしてくれ」という程、私共始め、親族も感謝しております。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- まだまだ落ち着きませんが、終わってからも色々とお気遣いいただき、何をしていいか、わからない私達に色々な手続き等などアドバイスいただき、所によっては御同行していただいて、助けていただいております。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 何せ始めて自分達でやる事に戸惑いがある中で、目配り・気配りに、ただただ感謝です。遺族の状況（こんな時当たり前）と思われますが、だからこそ事務的というか仕事だからと言うのではなく、同じ立場としての気持ちでの接し方が本当に嬉しかったです。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- ただひたすらに、自分達の出来る事をして差しあげようと思ってして下さってる気持ちがひしひしと伝わって来ました。本当に本当にありがとうございました。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- こんな事聞いたら常識がないかもとか、普通な事だとか思う事でも、こんな時は普通に私はなってなかったと思います。又、考えなれない事でした。子供を含め何でも尋ね、聞き、頼って送ってあげられるのがライフサポートさんだったと思います。思った事は話してみる事。気持良く聞き入れて下さいますよ。頼りにしてました。
直葬
N様 70歳代
- 施行年月:
- 平成24年5月
- 葬儀場所:
- 福岡市 早良区
こんなシステムがある事を知らない方ばかりでしょう。システムばかりが１人歩きせず、こんなに良いハートの有る人が行っている事を知ってほしいです。
- Q1 ライフサポートに葬儀をご依頼いただいた理由をお聞かせ下さい。
- 生前より葬儀に良い印象がなく主人はなるべく質素を目的として居りました。息子がＴＥＬさせていただき、何件目かにライフサポートさんが戸を開け、貴方様の姿を見て胸をなで下ろした次第です。お父さんが最後の儀式に良い人を連れて来たと・・・。
- Q2 ご希望の葬儀になりましたか？不満はありませんでしたか？
- 正直、お寺からはしっかりお叱りを受けましたが、二人共、不安はなく信じておりました。翌日、主人の顔は笑って居りました。二人共、倒れずに済み、体を休める事が出来ました。
- Q3 葬儀を終えられた今のお気持ちはいかがですか？
- 一番言える事は、皆さんハートが伝わりました。
- Q4 担当者についての感想をお聞かせ下さい。
- 人間、印象が第一。とてもすがすがしい思いをしました。ありがとうございました。
- Q5 ライフサポートを利用した感想をお聞かせ下さい。
- これからも色んな事がお有りの事でしょうが、、、しっかり繁栄されることを願います。私の時も頼みますよ。
- Q6 今後、ライフサポートを利用される方に一言アドバイスをお願いいたします。
- こんなシステムがある事を知らない方ばかりでしょう。システムばかりが１人歩きせず、こんな良いハートの有る人が行っている事を皆さんに知ってほしいです。